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受疫情反复影响,居民对生活刚需品的购买途径也正在发生转变,从原先的大卖场、超市等线下实体门店转向线上O2O、社区团购等新零售以及社区便利店等渠道,尤其以封控区域转化最为明显。 便利店之所以能够逆势增长,有几点原因,一方面,社区便利店拥有密集的线下网点,甚至已经跟收取快递、社区团购结合在一起,成为生活中密不可分的一部分; 其次,便利店拥有成熟的供应链,可以提供更低的价格和更多样化的商品。
促进线上线下结合,增加消费者体验,是互联网时代零售企业必须要做的事情。 就拿全流程一体化能力来说,其中的会员一体化、商品库存一体化、营销促销一体化、业务财务一体化不仅可以保证顾客线上线下消费体验的一致性。 也可以保证业务财务的运营数据准确性,在兼顾消费者体验感的同时,提高工作效率。 在疫情期间,社区团购迅速闯进了了居民日常生活。除去各大头部平台入场外。 社区便利店作为深耕社区生活的业态,自然有着近水楼台先得月的优势。
企业如果需要开展社区团购,一款专业的社区拼团解决方案都是必不可少。
事实上便利店虽小,但只要围绕顾客所需并结合全渠道零售,就可以提供更加多元的服务。
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