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即时零售成年轻人新选择,社区团购企业如何开启即时零售玩法?

来源: 赤焰信息   时间: 2022-03-18   浏览次数: 15

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疫情推动零售行业进入“微距”时代,从沃尔玛、家乐福,到永辉超市、大润发、华润万家,各类零售商超开始重新思考实体与线上的关系。

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线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达,即时零售如今被越来越多的消费者青睐。

即时零售即O2O模式,以即时配送运力,提供高时效性(29分钟起至数小时达)的零售到家业务。

即时配送通过完善末端小时达履约网络,渗透到传统电商较难触达的领域,提高用户体验且创造更多即时消费需求,在供给端也帮助更多商家实现数字化。小时达提升了传统电商中消费者的体验,提升了用户购买黏性。

在零售业全渠道数字化转型加速推进的背景下,如何提升供应链效率,使线下线上供需精准匹配正成为行业痛点。全渠道供给优化成为零售业共同关注的话题,并被视为即时零售行业向前发展的必由之路。

即时零售快速发展的背景下,全渠道是零售业增长的新引擎已成为行业共识,但新兴的消费品牌和品类难以进入线下渠道、需求快过供给,以O2O渠道对用户新需求满足度有待提升等行业痛点日益凸显。

单品的“道”在哪里,它是以消费者需求为出发点,做好消费者洞察,只有真正满足消费者需求,才有可能实现三方共赢。

金佰利全国销售总裁表示,渠道日益多元,即时零售渠道消费者的需求也呈现差异化特征,优化线下线上全渠道供给,满足消费者多样化需求是推动品牌更快增长的重要方向。

即时消费能力增强

近年崛起的即时零售渠道,成了年轻人的新选择。据埃森哲《聚焦中国95后消费群体》报告显示,95后比千禧一代更看重配送速度,超过50%的95后消费者希望能当天甚至半天就收到商品,还有7%的消费者希望能够在两个小时之内收到商品。

数据显示,人们即时消费的需求逐渐从应急走向日常,用户消费习惯逐渐转变,使得即时零售成为未来零售业的一个重要发展方向。随着即时零售渠道的用户日益增多,也在促使着传统商超做出改变。

一方面,年轻一代消费者的线上消费习惯已经养成,如今这一批消费者已经开始组建家庭,逐渐成为家庭购物市场的主力消费群体。

想要吃到这波生活方式逐渐转变的消费者红利,尽早抢占这部分消费者的心智,构建即时零售的新消费场景,成为传统商超获得新用户、新增量的必经之路。

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另一方面,于传统商超而言,即时零售也是提升客户体验、降低用户消费门槛,维系老用户的一个不错方式。

原先需要自己去商场购物、拎回家,现在只需要在家下单,30分钟就能够送到家中,更省时省力。尤其是年货节期间,因为购买的商品更多,所以省时省力的优势会更突出。

社区团购企业如何开启即时零售玩法?

作为线上引流,线下履约,满足消费者便利性,基于3公里范围内,1小时达的高效服务,满足消费者时效性的即事零售,社区团购商家当然不能错过拉,社区团购商家可以应用社区团购系统里面的前置仓+骑手来开启即时零售玩法。

及时达,其实就是“前置仓+骑手”模式,指社区团购平台设置前置仓(靠近社区消费者的仓库),指派骑手就近送货上门,能在2小时-半小时内快速送达。

  社区团购平台可以利用社区团购功能系统引流 ,前置仓解决仓储问题,结合骑手,解决最后一公里的配送。实现速度快(交付)、体验好(用户)、成本低(企业)的三赢,跑通社区团购前置模式,迎追前置仓浪潮!

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前置仓+骑手:特色功能点

支持小票打印社区居民的受众用户,主要以社区家庭主妇,中年人群体为主,她们购物时喜欢要小票凭证,会觉得“安全感,更放心”。

赤焰社区团购系统,支持订单小票打印功能,团长在店里可安装打印机,连接到社区团购管理后台,即可打印用户订单,交付给用户。

团长和骑手的身份可以统一 传统前置仓模式中,团长和骑手身份是分开的,团长负责收集订单,指定骑手派单到用户。

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考虑到一些企业招募第三方骑手成本高,“前置仓+骑手”模式,支持团长和骑手身份统一,团长门店作为前置仓,团长接单后,可以自己充当骑手角色送货上门。

这种模式的好处在于为平台节省成本,还提高团长服务质量,提高团长收益。

赤焰社区团购小程序系统(微信id:chiyanmary),支持前置仓+及时达,提供一站式的解决方案,共包含用户端商城小程序、团长端小程序、供应商系统、平台管理系统4大模块,链接社区团购各个环节。

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